Profeco brindará protección a los consumidores durante el Buen Fin 2020

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) estará atendiendo en tiempo real las denuncias de los consumidores cuando en un establecimiento comercial no les respeten una promoción, una oferta o un precio en exhibición, durante el Buen Fin del 9 al 20 de noviembre del 2020.

El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield Padilla, indicó que en esta ocasión no será un Buen Fin, “sino será una semana y media buena. Lo cual implica redoblar un esfuerzo por parte de todos; y en ese sentido estaremos participando en Profeco, con un millar de funcionarios públicos que estarán atendiendo las quejas y asesorando a los consumidores”.

Para el Buen Fin 2020, la dependencia puso a disposición de los ciudadanos los números de Profeco donde pueden hacer sus denuncias: 55 5568 8722 y 800 46 88 722. Al momento de presentarse una situación en la que no se respete el precio a los consumidores se brindará asesoría vía WhatsApp al número: 55 8078 0344.

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Finalmente, la Profeco tiene en funcionamiento el “Quién es Quién”, que te ayudará a comparar los precios de productos en las categorías de: cocina, electrodomésticos, línea blanca, audio y equipos de sonido, TV y video, así como de cómputo y celulares en diferentes establecimientos, y de esta manera elegirás el que más te convenga.

¿Requieres asesoría sobre tus derechos como consumidor?

Contáctanos al #Telcon ☎️. También, te decimos cuál es el procedimiento para presentar tu queja o denuncia en línea o en una de nuestras Oficinas de Defensa del Consumidor en el país. pic.twitter.com/0gdOZi7di8

— Profeco (@Profeco) October 22, 2020