Reportan fallas en tarjetas y cajeros Santander por actualización
El banco informó que debido a una actualización en sus sistemas, los cajeros están reteniendo las tarjetas de sus clientes.
Banco Santander informó este viernes que presenta fallas en sus cajeros y tarjetas debido a que sus sistemas están siendo actualizados.
Esto luego de que usuarios de varias partes del país reportaran en redes sociales fallas en los cajeros, muchos de los cuales incluso se “tragaron” sus tarjetas, quedándose sin poder retirar efectivo en plena quincena.
Además, aseguraron que las tarjetas están siendo rechazadas al momento de pagar en centros comerciales, lo que ha producido molestia entre los afectados.
“Si tu tarjeta fue retenida, debes reportarla vía telefónica en el número que aparece en el cajero para hacer una reposición. Esperamos concluir la actualización a la brevedad”, informó el banco en redes sociales.
— Santander México (@SantanderMx) May 1, 2020
Hasta el primer trimestre del año, el banco contaba con 9,096 cajeros automáticos, lo que significó un crecimiento del 6.9% respecto al mismo periodo de 2019. El banco cerró el trimestre con 18.4 millones de clientes.
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