El día de hoy, WhatsApp ha lanzado una nueva función llamada “Carritos”, la cual se trata de un carrito de compras que hará más fácil y cómodo comprar productos directamente desde la app de WhatsApp.
WhatsApp menciona que los carritos son una excelente herramienta para comunicarse con empresas que venden varios productos. Así los usuarios pueden explorar el catálogo, seleccionar varios productos y realizar el pedido en un solo mensaje u operación como se suele hacer en las tiendas de comercio electrónico.
De este modo, será más fácil para los negocios hacer un seguimiento de las consultas sobre pedidos, administrar las solicitudes de clientes y concretar ventas.
WhatsApp explicó que la función llega pensando en las próximas fiestas decembrinas y considerando que más de 175 millones de personas envían mensajes a una cuenta de WhatsApp Business todos los días.
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Para comenzar a usarlos simplemente debemos hacer lo siguiente:
- Ingresar a la ventana de chat del negocio o la empresa deseada.
- Luego, debemos tocar en el ícono de compra para ingresar al catálogo de productos.
- Allí podremos explorar y elegir los ítems que más nos gusten e ir agregándolos al carrito.
WhatsApp también nos permitirá ver y editar los productos agregados al carrito antes de enviar el pedido.
Además, si tenemos alguna pregunta específica, siempre estará disponible la posibilidad de chatear con el vendedor antes de finalizar la compra.
Recuerda que los pedidos no son definitivos hasta que sean confirmados y que deberás utilizar el método de pago que acuerdes con el comercio.