Kichink es una tienda en línea para vender productos de diferentes tipos, desde pañales hasta playeras, libros y todo lo que se te ocurra. Lo que te ofrece Kichink es que puedas hacer tu propia tienda dentro del sitio, la idea es que la personalices con plantillas preestablecidas o editando con HTML y CSS.
La tienda fue fundada en 2013 y se transformó en la más importante empresa de comercio electrónico de México.
Una ventaja es que no debes preocuparte por el procesamiento de los pagos, la entrega de los productos ni las cuestiones técnicas de la página. La complejidad de esos aspectos corre por cuenta de Kichink, que cobra una comisión de 7,5% por venta realizada, sin más costos. (Hasta ahora)
Sin embargo, el éxito que hasta ahora había tenido esta startup mexicana se ve envuelto en una polémica, pues cientos de usuarios y emprendedores que alojan su tienda en línea en este sitio denuncian a través de las redes sociales que Kichink lleva días, incluso meses, sin pagarles a los dueños de las tiendas.
Ya quisiera yo tener los huevos de @Kichink para no pagarle a los emprendedores y encima cobrarles una cuota con un pretexto sacado del culo para no tener que desembolsar el dinero que ya no es suyo #KichinkNoPaga https://t.co/Mw29AfVEmM
— 🏳️🌈 💚 🎅 Ho Ho wHore 🎅 (@perra_amargada) December 11, 2019
@Kichink estafando a emprendedores mexicanos, sin querer transferirles el dinero que se ganan de manera honesta. Es tan grande el asunto que en su Instagram ya hasta desactivaron los comentarios. Aguas con esta plataforma porque TE ROBA TU DINERO. #KichinkNoPaga
— 𝑲𝒊𝒕𝒛𝒆𝒍𝒊𝒏𝒐𝒔 🔮🌟 (@PistacheLife) December 9, 2019
Además del retraso en los pagos, los usuarios denuncian que se les intenta cobrar una cuota por prevención de fraude, misma que nunca antes se había cobrado en la plataforma. Kichink argumenta que en los últimos días el sitio ha sido víctima de numerosos intentos de fraude y esto ha generado algunos gastos que serán cobrados a los titulares de las tiendas en línea.
Si tienen pagos pendientes con @Kichink tengan cuidado, ahora no solo te pagan hasta que se les da la gana, te roban dinero de esos pagos diciendo mentiras como esta: (ya ni siquiera tengo artículos disponibles en mi tienda) #KichinkNoPaga pic.twitter.com/7LiGkOPo2l
— KARSATTI (@karsatti) December 11, 2019
A pesar de que las víctimas de estos cargos han solicitado la ayuda de la Procuraduría Federal del Consumidor a través de las redes sociales, aún no ha habido una respuesta clara al respecto. Los mantendremos informados ante cualquier noticia, pues la plataforma aún no ha emitido un comunicado oficial explicando la situación.