Antes de su lanzamiento al mercado, Samsung anunció el envío de su teléfono con pantalla flexible Galaxy Fold a una serie de usuarios selectos, como el DJ Steve Aoki, la actriz Millie Bobby Brown y el futbolista Mario Götze. También lo tuvieron en sus manos algunos periodistas especializados en Estados Unidos, que tuvieron una buena impresión inicial.
El problema es que algunos de los nuevos celulares plegables de Samsung, que cuestan casi 2.000 dólares, unos 37 mil pesos mexicanos, parecen estarse rompiendo luego de apenas un par de días de uso.
Steve Kovach, de CNBC.com, reveló como una de las pantallas laterales comenzó a parpadear y luego quedó apagada. “Por ahora, Samsung no realizó declaraciones al respecto”, dijo el periodista en su perfil en Twitter.
— Steve Kovach (@stevekovach) 17 de abril de 2019
El periodista Mark Gurman, por su parte, reportó que su equipo se rompió y dejó de funcionar después de dos días de uso. “Es difícil saber si es una falla generalizada o no. Cuando cerré el equipo y doblé la pantalla dejé una pequeña marca con mi uña sobre la superficie. El Galaxy Fold viene con un film protector, que no se debe remover, algo que hice y que evita estas marcas y problemas”, dijo Gurman. Más tarde, la pantalla del teléfono quedó negra de forma paulatina.
The screen on my Galaxy Fold review unit is completely broken and unusable just two days in. Hard to know if this is widespread or not. pic.twitter.com/G0OHj3DQHw
— Mark Gurman (@markgurman) 17 de abril de 2019
Dieter Bohn, del sitio The Verge, señaló que la pantalla plegable de su teléfono Galaxy Fold se rompió al poco tiempo de uso. “Hay algo entre la bisagra y la pantalla que pudo haber provocado la falla. Solo le di un uso normal como cualquier otro equipo”, dijo el periodista.
SUPER YIKES: something happened to my Galaxy Fold screen and caused a bulge. I don’t know how it happened, and I’m waiting to hear back from Samsung. It’s broken. https://t.co/p1014uB01D pic.twitter.com/3FZJkWtSKr
— Dieter Bohn (@backlon) 17 de abril de 2019
Samsung dedicó casi 8 años para desarrollar el Galaxy Fold, en el marco de su estrategia de crear aparatos pioneros.
“Vamos a inspeccionar a fondo estas unidades en persona para determinar la causa del problema”, dijo Samsung en un comunicado.
Samsung es el mayor fabricante de teléfonos del mundo y este mes lanzó su versión con tecnología 5G de su modelo de alta gama Galaxy S10.
Con un precio de $1980 dólares, el Galaxy Fold de Samsung tiene prevista su salida al mercado para el 26 de abril, de acuerdo a las declaraciones de los ejecutivos de la compañía, citadas por la periodista Joanna Stern de The Wall Street Journal.