Se anunciaron nuevas herramientas para WhatsApp Business, que cuenta con 50 millones de usuarios en todo el mundo, con el objetivo de facilitar la comunicación de los negocios con sus clientes.
Códigos QR
Los códigos QR son puertas digitales que facilitan al máximo la opción de iniciar un chat con una empresa. Whatsapp indicó que: “Anteriormente, cuando las personas encontraban una empresa que les interesaba, debían añadir el número de WhatsApp de ese negocio a sus contactos de forma manual. Ahora, para iniciar un chat, los usuarios pueden simplemente escanear el código QR que las empresas coloquen en sus tiendas, empaques de productos o recibos de compra”.
Cuando se escanea el código QR, se abre un chat con un mensaje opcional predeterminado por la empresa para iniciar la conversación. Gracias a las herramientas de mensajería de la aplicación, las empresas pueden enviar rápidamente información, como sus catálogos, y de este modo empezar la dinámica de la conversación. Para comenzar a usar los códigos QR, las empresas pueden seguir estos pasos.
Los códigos QR ya están disponibles para empresas del mundo entero que usen la aplicación WhatsApp Business o la API de WhatsApp Business.
TAMBIÉN TE PUEDE INTERESAR: Comienza la fusión entre WhatsApp, Messenger e Instagram
Comparte tus catálogos
Los catálogos constituyen una herramienta para ayudar a concretar las ventas. Permiten que las empresas muestren y compartan los productos y servicios que ofrecen. Desde su lanzamiento el año pasado, los catálogos se han convertido en una manera popular para los usuarios de obtener más información sobre las empresas mediante WhatsApp.
La compañía tecnológica indicó que ahora es posible compartir catálogos y artículos individuales mediante enlaces en sitios web, Facebook, Instagram y cualquier otro lugar.
Los enlaces a los catálogos están disponibles a nivel mundial y las empresas pueden obtener más información en este artículo de Whatsapp.
Stickers para negocios
También se lanzaron nuevos paquetes de stickers llamados “Abierto para los negocios” para ayudar a las personas y a las empresas mantenerse conectadas y hacer negocios; son colecciones con más de 20 nuevos diseños que han sido seleccionados por diseñadores de WhatsApp y artistas locales de Brasil e Indonesia.
